Điều khoản giao dịch chung

1. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả khách hàng khi mua sắm tại www.taphoasg.vn, bao gồm hình thức mua trực tiếp tại cửa hàng và đặt hàng online.

2. Quy định về đơn hàng

• Đơn hàng chỉ được xác nhận khi khách hàng cung cấp đầy đủ thông tin (tên, số điện thoại, địa chỉ).
• Doanh nghiệp có quyền từ chối hoặc hủy đơn trong trường hợp thông tin không chính xác hoặc có dấu hiệu gian lận.

3. Giá cả và thanh toán

• Giá sản phẩm niêm yết tại website/cửa hàng là giá cuối cùng, đã bao gồm thuế (nếu có).
• Khách hàng có thể thanh toán bằng tiền mặt, chuyển khoản hoặc các phương thức online được chấp nhận.

4. Giao hàng và nhận hàng

• Thời gian giao hàng tùy theo địa chỉ và phương thức vận chuyển mà khách hàng lựa chọn.
• Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra sản phẩm ngay khi nhận.

5. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

• Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi mua hàng.
• Thanh toán đầy đủ, đúng hạn cho các đơn hàng đã đặt.

6. Quyền và nghĩa vụ của doanh nghiệp

• Đảm bảo chất lượng sản phẩm đúng mô tả, đúng số lượng.
• Bảo mật thông tin khách hàng và thực hiện đổi trả theo chính sách công bố.

7. Giải quyết tranh chấp

• Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng.
• Trường hợp không đạt thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.